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Termini e condizioni generali di vendita
Introduzione
Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano le vendite dei prodotti di Sartoria in Circolo elencati sul sito www.sartoriaincircolo.com, a partire dalla registrazione dell’ordine. Esse vengono applicate a tutte le vendite effettuate tramite internet, telefono, e-mail presso la sede di Sartoria in Circolo.
Titolare del Sito è Sartoria in Circolo di Gloria Migliorini, Partita IVA 06881740481.
- Condizioni ed accettazione
Tutti gli acquisti di prodotti effettuati attraverso il sito www.sartoriaincircolo.com dagli utenti che ad esso accedono sono regolati dalle presenti Condizioni Generali nonché dal Codice del Consumo (D.lgs. nr. 206/2005), sezione II Contratti a distanza (art. 50 – 67) e dalle norme in materia di commercio elettronico (D.lgs. 70/2003).
Con la conclusione dei Contratti d’Acquisto, secondo procedura, il Cliente accetta e si obbliga ad osservare le presenti Condizioni Generali.
Il Cliente, pertanto, è invitato a leggere attentamente, prima di effettuare qualsiasi operazione di acquisto, le presenti Condizioni Generali e, una volta conclusa la procedura di acquisto prevista dal sito www.sartoriaincircolo.com, a stamparle o comunque a conservare secondo le modalità preferite.
- Modifica delle condizioni vendita
Sartoria in Circolo si riserva il diritto insindacabile di modificare, aggiungere o eliminare in qualunque momento parti di queste Condizioni Generali di Vendita, portandone a conoscenza gli interessati attraverso la pubblicazione delle modifiche nel sito o attraverso la posta elettronica. Ogni versione delle Condizioni Generali di Vendita riporta una data precisa, pertanto i Clienti sono invitati a leggere le Condizioni Generali di Vendita prima di ogni acquisto. Ogni lettore è tenuto a verificare periodicamente queste condizioni per accertarsi di eventuali modifiche intervenute successivamente all’ultima consultazione del sito. In ogni caso l’utilizzo del sito e dei suoi servizi comporta l’accettazione dei cambiamenti nel frattempo intervenuti.
- Prodotti e Presentazione
Sartoria in Circolo vende corsi e prodotti in modalità online. Tutte le informazioni relative ai corsi (durata, frequenza, contenuti, costo, ecc.) sono specificate nelle relative pagine del sito www.sartoriaincircolo.com nelle schede dei singoli corsi.
Sartoria in Circolo si impegna a presentare le caratteristiche essenziali dei prodotti trattati.
Le fotografie che illustrano i prodotti potrebbero, in alcuni casi, non essere identiche al 100% al prodotto stesso, per ragioni legate alla continua ricerca del design, senza però pregiudicarne la sua qualità che sarà in ogni caso equivalente se non migliorata.
Le descrizioni dei prodotti possono in alcuni casi seguire principi di sintesi dettati dalla comunicazione web (copywriting) o dai vincoli di impaginazione del sito senza però che questo alteri in alcun caso l’offerta nel suo complesso. In nessun caso Sartoria in Circolo sarà responsabile di eventuali palesi errori di battitura.
Sartoria in Circolo cerca di dare più informazioni possibili al Cliente. In caso di non corrispondenza fra gli argomenti della sezione descrittiva e le informazioni nella sezione “Shop” (Iscriviti Online), prevale quest’ultima.
- Prezzi
I prezzi indicati sul sito www.sartoriaincircolo.com sono espressi in euro e IVA esente (ove non espressamente specificato). Tutte le eventuali spese di spedizione o di contrassegno sono escluse. Essendo le tariffe dei fornitori in continua evoluzione, i prezzi indicati sul sito sono suscettibili di modifica in ogni momento e senza preavviso. Sono altresì suscettibili di variazioni per cause relative al lancio di un prodotto, promozioni e saldi.
Attenzione: tutti i prezzi sono dati con riserva di eventuali errori di battitura.
In caso di dubbio è fatta richiesta al Cliente di scrivere per una conferma e per avere tutte le informazioni di dettaglio.
- Ordini
Il Cliente può acquistare i Prodotti presenti nel catalogo elettronico Sartoria in Circolo
In fase di completamento dell’ordine viene richiesto di:
1) Riempire il modulo relativo ai dati personali, comprensivo di email, telefono, dati personali di fatturazione.
2) Scegliere il metodo di pagamento preferito.
Si raccomanda di rileggere attentamente il modulo, in tutte le sue parti, prima di convalidare l’ordine. Sartoria in Circolo non si ritiene in alcun caso responsabile di errori inerenti ad un acquisto errato o per dati erroneamente inseriti dal Cliente.
L’ordine inviato dal Cliente ha valore di proposta contrattuale e comporta la completa conoscenza ed integrale accettazione delle presenti Condizioni Generali.
La corretta ricezione dell’ordine è confermata mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà data e ora dell’ordine, un numero di Dettaglio Ordine, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Sartoria in Circolo.
Possibili aggravi di spese determinati da errori nei dati non segnalati tempestivamente, saranno ad esclusivo carico del Cliente.
Per ciascun ordine effettuato sul sito, la conferma viene data al Cliente nel momento in cui i prodotti vengono consegnati al corriere incaricato per la spedizione con relativa emissione della fattura o, nel caso di prodotti/servizi digitali la conferma avviene per via telematica tramite sito e/o mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente.
Ciascun contratto d’acquisto stipulato tra Sartoria in Circolo ed il Cliente deve intendersi concluso con accettazione dell’ordine da parte di Sartoria in Circolo che ha la facoltà di accettare o meno, a propria discrezione, l’ordine inviato dal Cliente, senza che quest’ultimo possa avanzare pretese o diritti di sorta, a qualsiasi titolo, anche risarcitorio, in caso di mancata accettazione dell’ordine stesso.
In particolare, Sartoria in Circolo si riserva il diritto di non accettare proposte di acquisto e cancellare ordini che non diano sufficienti garanzie di solvibilità ovvero qualora – anche a seguito di confronto con il circuito che gestisce i pagamenti con carte di credito – risultino anomalie nelle transazioni e nei mezzi di pagamento utilizzati dal Cliente.
- I metodi di pagamento
PayPal: società del gruppo eBay, è un sistema di pagamento rapido e sicuro.
Una volta completato il pagamento con PayPal, l’acquirente verrà reindirizzato sul Sito PayPal, dove potrà accedere al proprio conto inserendo l’indirizzo e-mail personale e password. Dopo la registrazione è possibile procedere ai pagamenti via PayPal senza dover più reinserire i dati, anche per i successivi acquisti. Scegliendo di pagare con PayPal l’importo viene addebitato direttamente sulla carta di credito (Visa, Visa Electron, Mastercard) o prepagata (PostePay) assegnata. PayPal tutela le informazioni dell’acquirente in quanto non vengono passate informazioni finanziarie.
Ad ogni transazione eseguita con questo metodo verrà inviata un’e-mail di conferma da PayPal.
Carta di credito/debito: le informazioni inserite relativamente ai dati della carta di credito vengono inviate alla banca di riferimento della carta, attraverso un server sicuro, per l’invio di informazioni sensibili attraverso la rete Internet;
Bonifico: l’utente può effettuare il pagamento a mezzo bonifico bancario a favore di Sartoria in Circolo. Le coordinate bancarie verranno fornite durante la procedura d’acquisto. In caso di bonifico, la merce sarà spedita al cliente o il servizio sarà confermato successivamente alla notifica della contabile bancaria o alla ricezione del numero CRO inviato dal cliente a mezzo e-mail a sartoriaincircolo@gmail.com
- Fatture e ricevute di vendita
La fattura (dove richiesta) o la ricevuta fiscale di vendita sarà emessa a valle del pagamento e sarà consegnata al Cliente via e-mail. Per l’emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente. Nessuna variazione dei dati sarà possibile dopo l’emissione della fattura stessa.
- Modalità e spese di consegna
I tempi di consegna dipendono dal tipo di prodotto acquistato e dal tipo di pagamento. La consegna potrà avvenire solo a valle dell’effettiva contabilizzazione del Pagamento.
Sartoria in Circolo consegna/spedisce in Italia e nei paesi dell’Unione Europea e nei paesi presenti nella sezione spedizioni. I tempi di evasione dell’ordine sono di 25-30 giorni in quanto i capi vengono messi in produzione solo dopo la ricezione dell’ordine. Nessuna responsabilità può essere imputata a Sartoria in Circolo in caso di ritardo nella consegna di quanto ordinato da parte dei corrieri.
I prodotti ordinati saranno inviati all’indirizzo postale specificato dal Cliente.
Le consegne verranno effettuate dal lunedì al venerdì, nel normale orario di ufficio, escluse le festività nazionali. La consegna è ritenuta completata nel momento in cui il prodotto è messo a disposizione del Cliente all’indirizzo specificato nel modulo d’ordine. In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all’indirizzo specificato il corriere tenterà la consegna il giorno successivo.
Sartoria in Circolo NON SARÀ RESPONSABILE PER LE MANCATE CONSEGNE DEI CORRIERI.
La spedizione nazionale. In Italia la consegna avviene entro 24/48 ore dal giorno in cui è effettuato il ritiro dal parte del corriere. I tempi di consegna variano fino a 30gg. lavorativi a seconda del tessuto ordinato.
La spedizione nell’ambito dell’Unione Europea.I tempi di consegna avviene mediamente entro 20/30 giorni lavorativi a seconda della destinazione dal momento del ricevuto pagamento. I tempi di consegna per l’estero, in considerazione della grande diversificazione esistente tra Paese e Paese, sono da considerarsi orientativi.
Per i paesi extra europei: le spedizioni si effettuano solo su richiesta scrivendo una mail a sartoriaincircolo@gmail.com.
Prezzi e tempi di consegna saranno comunicati al momento della conferma della spedizione.
Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo “riserva di controllo scritta” sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Eventuali problemi inerenti l’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.
- Recesso e Rimborsi
Il diritto di recesso previsto dalla normativa vigente è di 14 giorni nel caso di prodotti e servizi. Il diritto di recesso è escluso nel caso di acquisti di contenuti digitali mediante un supporto non materiale. In questo caso il Cliente dopo il pagamento riceve in automatico il bene e non può più restituirlo nella sua copia originale unica.
Eventuali rimborsi sono trattati nel seguente modo:
In un primo momento tenteremo di aiutare il Cliente ad ottenere quanto acquistato;
Qualora non sia possibile, offriremo al Cliente un prodotto/servizio a scelta di pari valore;
Qualora il Cliente non voglia sostituire il prodotto, avrà diritto ad un credito di pari valore spendibile da Sartoria in Circolo per altri acquisti (coupon di sconto) che avrà un valore di 6 mesi dalla data di emissione.
Qualora il Cliente non voglia ricevere un credito in forma di coupon, sarà valutata la fattibilità tecnica di un rimborso in via digitale.
- Privacy
Sottoscrivendo una qualsiasi richiesta tramite form (modulo d’ordine, pagamento, iscrizione, registrazione) il Cliente acconsente al trattamento dei dati personali secondo quanto dalla legge vigente.
- Attestati
Sartoria in Circolo può rilasciare Attestati di frequenza dei propri corsi. Tali attestati non hanno valore legale.